Privacidade e Dados pessoais
Politica de privacidade
A importância da privacidade dos clientes é para Sim Slim Instituit um fator de elevada importância, razão pela qual estabeleceu a seguinte política.
Em nenhuma circunstância Sim Slim Instituit ou qualquer um dos intermediários contratados, estabelecem contacto com o cliente sem que tenha sido expressamente solicitado. Esta solicitação pode ser feita por SMS, Telefone, Email ou através de mensagem nas redes sociais.
Exceção a esta regra sucede quando por questões operacionais Sim Slim Instituit, ou qualquer um dos seus representantes locais, necessitar de validar informações. Esta exceção só surge em resultado de um contacto ou encomenda efetuada, onde determinada informação pode necessitar validação ou se por algum motivo o cliente não consegui finalizar o processo de encomenda.
As informações que necessitem validação são referentes à situação em concreto nomeadamente relativos a endereços, nomes ou números de telefone. Esta validação pode acontecer por SMS, Email ou telefonema.
Nenhum colaborador da Fórmula San, ou de qualquer dos seus intermediários, poderá solicitar detalhes sobre métodos de pagamento tais como referências de cartões de pagamento ou acessos a portais de pagamentos virtuais.
A regra de privacidade do cliente é imediatamente levantada por solicitação de autoridades judiciais após a respetiva notificação.
Dados pessoais
A Formula San, ou os seus representantes e intermediários, não fornecem dados dos clientes em nenhuma circunstância inclusive internamente entre empresas do grupo.
Os dados recolhidos foram fornecidos pelo cliente de livre vontade com o único objetivo de cumprir com o estabelecido no contrato de aquisição dos bens ou serviços.
Os dados solicitados têm a seguinte finalidade:
Nome: Para identificar o cliente - Morada: Para remeter o pedido ou cumprimento do serviço - Telefone: para envio de SMS de notificação ou validação de dados - Email: Para receber notificações de estados do seu pedido
Assim os números de telefone e emails que se recolhem não fazem parte de bases de dados com objetivo de partilha.
Se não houver outra razão o cliente não será novamente contactado nem lhe será endereçada qualquer ação de promoção ou campanha postal ou virtual.
Os dados dos clientes não são guardados em rede pública ou dedicada, não correndo assim o risco de serem visualizados ou intercetados por outras entidades.
O cliente tem o direito de solicitar a eliminação imediata dos seus dados e obter de Sim Slim Instituit o termo de responsabilidade comprovando a sua destruição. Para esse efeito o cliente deve remeter o pedido por email para info@simslim.pt
A regra de proteção de dados pessoais é imediatamente levantada por solicitação de autoridades judiciais após a respetiva notificação.
Fica estabelecida a responsabilidade dos dados pessoais à Gerencia de Formula San, e todos os contactos e solicitações no tema de dados pessoais, são tratados exclusivamente por escrito, por email para gprd@formulasan.com ou remessa postal para Apartado 6888 - 2701-501 Amadora.